Política de privacidad

Última actualización: 01.01.2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Unismartech GmbH (en adelante "nosotros") recopila, utiliza y procesa sus datos personales cuando visita y utiliza nuestra tienda en línea en www.nitigo.eu (la "Tienda en línea"). A menos que se indique lo contrario en esta Política, somos responsables de todos los datos personales recopilados a través de la Tienda en línea.

Datos personales significa cualquier información que pueda identificar a un individuo, como nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono, así como datos técnicos que puedan vincularse a dicha información (por ejemplo, datos de inicio de sesión).

2. Datos que recopilamos

2.1 Información personal: cuando realiza una compra o crea una cuenta, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono.

2.2 Información de pago: Recopilamos los detalles de pago necesarios para procesar sus transacciones. La información de pago es manejada por procesadores de pago seguros de terceros.

2.3 Información del pedido: recopilamos información sobre los productos que compra, el historial de pedidos y las interacciones con el servicio al cliente.

2.4 Información del dispositivo: Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluido el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP.

2.5 Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo dedicado a las páginas y los enlaces en los que se hace clic.

3. Cómo utilizamos su información

3.1 Procesamiento de pedidos: utilizamos su información para procesar pedidos, enviar productos y brindar atención al cliente.

3.2 Comunicación: Podemos utilizar su correo electrónico para enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y responder consultas.

3.3 Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales y actualizaciones. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

3.4 Análisis: utilizamos los datos recopilados para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.

3.5 Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales, requisitos fiscales y prevención de fraude.

4. Intercambio de información

4.1 Proveedores de servicios: compartimos información con terceros confiables que ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y enviar pedidos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos.

4.2 Requisitos legales: Podemos revelar información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.

4.3 Transferencia comercial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de la transacción.

5. Retención de datos

5.1 Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios.

5.2 Conservamos la información del pedido durante al menos 5 años para fines legales y de cumplimiento fiscal.

5.3 Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a los requisitos legales de conservación.

6. Tus derechos (RGPD)

6.1 Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales.

6.2 Rectificación: Tienes derecho a corregir los datos personales inexactos.

6.3 Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").

6.4 Restricción: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento.

6.5 Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

6.6 Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.

6.7 Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@nitigo.eu.

7. Seguridad de los datos

7.1 Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

7.2 Utilizamos cifrado SSL para la transmisión de datos y servidores seguros para el almacenamiento de datos.

7.3 Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Galletas

8.1 Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido.

8.2 Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad del sitio web. Las cookies no esenciales requieren su consentimiento.

8.3 Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Privacidad de los niños

9.1 Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

9.2 Si cree que hemos recopilado información de un niño, comuníquese con nosotros de inmediato.

10. Transferencias Internacionales de Datos

10.1 Sus datos podrán transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

10.2 Al transferir datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar.

11. Enlaces de terceros

11.1 Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

11.2 Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

12. Cambios a esta política

12.1 Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.

12.2 Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

Correo electrónico: support@nitigo.eu

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.