Politica di garanzia

Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto da parte dell'acquirente consumatore originale e la garanzia limitata è limitata al paese di acquisto.

La garanzia sarà invalidata se gli articoli vengono trasportati o spediti in altri paesi. Il periodo di garanzia può variare in base al paese e alle leggi locali.

Prodotto Warranty Period

Prodotto	Articolo	Periodo di garanzia (mesi)
Stazione energetica	Tutti	36
Pannello solare	Tutti	24
Accessorio	Tutti	12

Dichiarazione di garanzia

Se il tuo prodotto malfunctiona, hai diritto al servizio di garanzia purché tu fornisca una prova d'acquisto valida.

Il numero d'ordine generato quando hai acquistato il prodotto tramite i canali ufficiali NITIGO.
Una fattura di vendita o un'email di conferma dell'ordine che mostri chiaramente il nome del prodotto, il prezzo e il canale di vendita.

Se un prodotto coperto da garanzia non può essere riparato, lo sostituiremo con un prodotto nuovo dello stesso modello.

Esclusioni di garanzia

The warranty does not cover:

Problemi non correlati alla qualità
Prova d'acquisto non valida o incompleta
Acquistato da rivenditori non autorizzati
Prodotti rimborsati o gratuiti
Periodo di garanzia scaduto
Uso improprio, abuso, danneggiato per incidente o forza maggiore
Modifica, riparazione, smontaggio non autorizzato o utilizzo non conforme alle istruzioni ufficiali
Qualsiasi difetto o danno causato da esposizione a calore, freddo, liquidi eccessivi o altre cause esterne
Qualsiasi difetto o danno causato da problemi di affidabilità o compatibilità con l'uso di parti terze non autorizzate
Usura normale nel tempo
Danno da spedizione (Raccomandiamo di conservare la scatola originale e tutti i materiali di imballaggio)
Utilizzo per applicazioni speciali diverse dall'uso normale del consumatore
Il modello della batteria sul certificato di garanzia non corrisponde all'articolo reale, o alterazione non autorizzata sul certificato di garanzia
Prodotti persi o rubati

Servizio di riparazione a pagamento fuori garanzia

Per i prodotti fuori garanzia o non coperti da garanzia, puoi richiedere una riparazione a pagamento. Verrà fornito un preventivo basato sulle condizioni del prodotto.

Estensione della garanzia

Registra il tuo prodotto sul sito ufficiale entro 30 giorni dall'acquisto per ricevere un'estensione di garanzia aggiuntiva di 2 anni.

Costo di spedizione per riparazioni

Se il prodotto è idoneo al servizio di garanzia durante il periodo di garanzia, NITIGO copre tutte le spese di spedizione.
Per i prodotti non coperti da garanzia, il cliente deve sostenere il costo di spedizione di andata.
Per le riparazioni in garanzia e a pagamento, il cliente è l'unico responsabile di eventuali dazi doganali, tasse, spese di sdoganamento e altri costi.
Tuttavia, eventuali perdite derivanti da informazioni errate fornite dal cliente sono responsabilità del cliente.

Esclusione di garanzie implicite

Questa garanzia limitata sostituisce tutte le altre garanzie espresse o implicite. Se non espressamente indicato in questa politica, NITIGO non fornisce altre garanzie.

NITIGO e i suoi affiliati non sono responsabili per danni speciali, incidentali o consequenziali.

Qualsiasi garanzia implicita che non può essere esclusa per legge è limitata alla durata di questa garanzia espressa. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, quindi questa limitazione potrebbe non applicarsi a te.

Questa garanzia può essere modificata solo da NITIGO. L'unica responsabilità di NITIGO è limitata alla riparazione o sostituzione come descritto in questa politica.

Questa garanzia ti conferisce diritti legali specifici. Potresti anche avere altri diritti che variano per giurisdizione.